ডেটা সুরক্ষা

Crickex Aff-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

Crickex Aff-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

🔐

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

Crickex Aff-এ সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়। আপনার লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

🚫

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য আপনারই থাকে।

🗂️

সীমিত তথ্য সংগ্রহ

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

🍪

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা কী কুকি ব্যবহার করি এবং কেন করি তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

📋

নিয়ন্ত্রক সম্মতি

Crickex Aff আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালনা করে।

এই গোপনীয়তা নীতি Crickex Aff-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং তা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Crickex Aff (crickexaff.net) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, দয়া করে আমাদের সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অংশ এবং সেই শর্তগুলোর সাথে একত্রে পড়তে হবে। Crickex Aff যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব ।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। নিয়মিত এই পাতা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Crickex Aff কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সুচারুভাবে প্রদান করতে প্রয়োজন। আমরা দুটি ভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন Crickex Aff-এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
  • ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর।
  • বাসস্থানের ঠিকানা।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর ইত্যাদি)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন প্রযুক্তিগতভাবে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • ওয়েবসাইটে কাটানো সময় ও দেখা পাতাগুলো।
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা।
  • রেফারেল উৎস (আপনি কোন সাইট থেকে আসলেন)।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক
নাম ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্ম তারিখ ১৮+ বয়স যাচাই হ্যাঁ
পরিচয়পত্র KYC ও জালিয়াতি প্রতিরোধ উইথড্রয়ালের জন্য
পেমেন্ট তথ্য আর্থিক লেনদেন লেনদেনের জন্য
আইপি ও ডিভাইস নিরাপত্তা ও জালিয়াতি সনাক্তকরণ স্বয়ংক্রিয়

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Crickex Aff-এ আপনার তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আমরা কোনো গোপন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনা করতে।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং ও অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম সুবিধা প্রদান করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রক্রিয়া করতে।
  • পরিচয় যাচাই: KYC নিয়ম মেনে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
  • উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ করতে।
  • মার্কেটিং: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন জানাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ পালন করতে।

আপনি যদি আমাদের মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন বন্ধ করা যাবে না।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

Crickex Aff কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিনামূল্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমরা কিছু বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে। এর মধ্যে রয়েছে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী সংস্থা (শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে)।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা (KYC প্রক্রিয়ার জন্য)।
  • ক্লাউড হোস্টিং ও ডেটা স্টোরেজ সেবা।
  • বিশ্লেষণ ও নিরাপত্তা সফটওয়্যার প্রদানকারী।

এই অংশীদারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে এবং তারা কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

আইনি প্রয়োজনীয়তা

নিচের ক্ষেত্রে আমরা সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি:

  • আদালতের আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়ায়।
  • জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং তদন্তে।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
  • জাতীয় নিরাপত্তা বা সন্ত্রাসবিরোধী তদন্তে।

গুরুত্বপূর্ণ: Crickex Aff কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

কুকি নীতি

Crickex Aff আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্রম নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য বন্ধ করা যাবে?
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে না
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে হ্যাঁ
বিশ্লেষণ কুকি সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে হ্যাঁ
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে হ্যাঁ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Crickex Aff-এর কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Crickex Aff আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি রয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের পর ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • যোগাযোগ লগ: ৩ বছর।
  • বিশ্লেষণ ডেটা: অজ্ঞাতনামা আকারে সর্বোচ্চ ২ বছর।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অজ্ঞাতনামা করা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সময়কাল বাড়তে পারে।

আপনার অধিকার

Crickex Aff-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • প্রবেশাধিকার: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখতে বলতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@crickexaff.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Crickex Aff আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিয়মিত সংরক্ষণ করা হয়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।

শিশুদের গোপনীয়তা

Crickex Aff-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@crickexaff.net
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ আমাদের ওয়েবসাইটে উপলব্ধ।

আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দিই। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

Crickex Aff Curacao Gaming Authority-র অধীনে লাইসেন্সপ্রাপ্ত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি।

🔐

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখনই শুরু করুন

Crickex Aff-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English